Limites e autoexclusão: as ferramentas de controle da Stake

Stake Smart

A área Jogo Responsável da Stake abre no Stake Smart, com a missão declarada de manter os jogadores informados sobre as ferramentas disponíveis, incentivar o jogo como entretenimento e ajudar cada pessoa a decidir conscientemente. O menu da área tem cinco partes: Stake Smart, Reconheça os sinais, Perguntas frequentes sobre jogo responsável, Autoavaliação e Calculadora de Orçamento.

As seis dicas

1. Dê prioridade também a outras atividades de lazer.
2. Antes de começar, planeje quanto quer gastar e por quanto tempo vai jogar.
3. Nunca aposte mais do que pode perder.
4. Entenda as probabilidades e conheça os riscos.
5. Perceba quando o jogo deixa de ser divertido ou vira um problema.
6. Defina limites de perda e de aposta para manter o controle.

Calculadora de orçamento

A Calculadora de Orçamento do Stake Smart ajuda a separar quanto da renda mensal pode ir para entretenimento depois das despesas fixas. A ideia é simples e vale fora da Stake também: o valor do jogo sai do que sobra para lazer, nunca do que paga contas, e é decidido antes, não durante a sessão.

Uma regra prática: se perder o valor do mês inteiro mudaria alguma coisa na sua vida, o valor está alto. Reduza até o ponto em que a perda total do mês seria só uma noite de lazer que não deu certo.

Limites na conta

Nas configurações da conta, a Stake permite limitar o quanto você pode perder e apostar em um período. A central de ajuda tem artigos sobre limites de jogo e de depósito. Uma vez definido, o limite vale para todos os jogos e apostas da conta. Se um dia sentir vontade de aumentar o limite, espere pelo menos um dia antes de mexer: a decisão tomada no meio de uma sessão costuma ser a errada.

Como escolher o limite

• Use o resultado da calculadora de orçamento como teto mensal.
• Divida por semana: um limite semanal evita gastar o mês inteiro em dois dias.
• Defina também um limite por aposta, menor do que você imagina precisar.

Um plano simples para cada sessão

Limites na conta funcionam melhor com um plano pessoal. Um roteiro que cabe em qualquer sessão:

1. Antes: decida o valor da sessão e o horário de parar. Mova para o Cofre tudo o que passar desse valor.
2. Durante: use valores fixos por aposta, sem aumentar depois de perder. Faça uma pausa a cada hora.
3. Se ganhar: mova os ganhos para o Cofre ou saque. Ganho que fica no saldo de jogo tende a voltar para a casa.
4. Se perder o valor da sessão: pare. Não deposite de novo no mesmo dia.
5. Depois: olhe o histórico da semana em Estatísticas e compare com o plano.

O ponto mais difícil é o quarto. A vontade de recuperar logo é o sinal mais claro de que o jogo deixou de ser entretenimento naquele momento.

Pausa e autoexclusão

A central de ajuda da Stake descreve duas opções para quem quer se afastar por um período ou por tempo indeterminado: a pausa (Break-In-Play) e a autoexclusão.

Pausa

Bloqueia o acesso às apostas por um período definido. É útil para fazer uma pausa depois de uma sequência ruim ou num momento de vida mais complicado.

Autoexclusão

Bloqueia a conta por um período longo ou de forma permanente. Durante a autoexclusão você não consegue apostar nem reabrir a conta, e deixa de receber comunicações de marketing. A política de autoexclusão está entre as políticas listadas nos Termos da Stake.

Encerrar a conta

A Stake explica que a exclusão completa dos dados não é possível, por obrigações legais de guardar informações, mas que o encerramento da conta é. Depois do encerramento, a conta fica inacessível e você sai de todas as comunicações de marketing. O pedido é feito pelo suporte.

Antes de encerrar, saque o saldo disponível. Depois, desinstale o app e apague favoritos e senhas salvas: reduzir o acesso também ajuda.

Sinais de alerta

A seção «Reconheça os sinais» do Stake Smart lista comportamentos que indicam que o jogo pode estar virando problema. Os mais comuns:

• apostar para recuperar perdas;
• gastar mais tempo ou dinheiro do que planejou, com frequência;
• esconder o jogo da família ou de amigos;
• pegar dinheiro emprestado ou usar dinheiro de contas para jogar;
• ficar irritado ou ansioso quando não pode jogar;
• deixar de lado trabalho, estudo ou pessoas por causa do jogo.

Se dois ou mais desses sinais aparecem, use a autoavaliação do Stake Smart e considere uma pausa.

Onde buscar ajuda

O rodapé da Stake indica a Gambling Therapy, organização que oferece apoio on-line gratuito em vários idiomas. No Brasil, o Centro de Valorização da Vida (CVV) atende pelo telefone 188, 24 horas, de graça, e os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) do SUS atendem pessoas com dependência, inclusive de jogo. Grupos de apoio como os Jogadores Anônimos têm reuniões presenciais e on-line.

Também vale conversar com alguém de confiança e, se houver dívidas, buscar orientação financeira antes de tentar resolver jogando. Pedir ajuda cedo é mais fácil do que depois de uma dívida. Ninguém precisa esperar «chegar ao fundo do poço».

Menores de idade

Apostas são proibidas para menores de 18 anos. Se há crianças ou adolescentes em casa, use senha ou biometria no celular e no computador, não deixe a sessão da Stake aberta em aparelhos compartilhados e use controles parentais do sistema para bloquear sites de apostas.

Perguntas frequentes